Extension Chrome MiPBX CC-AGENT pour agents
MiPBX CC-AGENT est une extension Chrome conçue pour optimiser l'activité des agents dans un système de centre d'appels. Cette application gratuite permet de gérer efficacement le statut des agents, incluant des fonctionnalités telles que la connexion et la déconnexion, la mise en pause de la file d'attente, ainsi que la gestion des états AUX et ACW. De plus, elle facilite l'affichage des informations clients en temps réel, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et la réactivité des agents.
L'extension s'intègre facilement dans le navigateur Chrome, offrant une interface intuitive pour les utilisateurs. Elle est particulièrement utile pour les professionnels travaillant dans des environnements à fort volume d'appels, permettant une gestion fluide et rapide des interactions avec les clients. Grâce à MiPBX CC-AGENT, les agents peuvent se concentrer sur l'assistance clientèle tout en ayant accès aux outils nécessaires pour une performance optimale.
